תקנון ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר “נקדישך” (להלן: “האתר”), אתר אינטרנט למכירת מוצרי יודאיקה, מתנות ומוצרים בהתאמה אישית.
האתר מופעל ומתוחזק על-ידי עמנואל יוסף (עוסק מורשה 326770567)
להלן: “בעל האתר”, “החברה” או “הנהלת האתר”.
פרטי התקשרות:
טלפון ווואטסאפ: 054-9034613
דוא”ל: 0549034613im@gmail.com
השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנה, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים באופן שווה.
בעל האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד השימוש.
1. תחולת התקנון
1.1 התקנון חל על השימוש באתר באמצעות כל מחשב, טלפון נייד או כל מכשיר אחר.
1.2 התקנון מסדיר את היחסים בין המשתמש לבין בעל האתר.
1.3 אין בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 והתקנות מכוחו.
2. תנאי שימוש באתר
2.1 רשאי להשתמש באתר כל אדם שמלאו לו 18 שנים ובעל כשרות משפטית.
2.2 קטין רשאי לבצע הזמנה באישור הורה או אפוטרופוס בלבד.
2.3 חל איסור לעשות שימוש בלתי חוקי באתר.
2.4 הנהלת האתר רשאית למנוע גישה למשתמש שהפר את תנאי התקנון.
3. מידע באתר
3.1 החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני.
3.2 ייתכנו טעויות סופר, שגיאות בתום לב או אי דיוקים.
3.3 תמונות מוצגות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוון, מידה או עיצוב.
3.4 במקרה של טעות במחיר מובהק וברור – החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב את הכסף במלואו.
4. ביצוע הזמנה
4.1 רכישת מוצרים מתבצעת באמצעות הוספתם לסל ומילוי פרטים מלאים.
4.2 חובה למסור פרטים מדויקים.
4.3 לאחר קליטת ההזמנה יישלח אישור אוטומטי בדוא”ל.
4.4 אישור סופי יינתן רק לאחר אישור חברת האשראי ובדיקת מלאי.
4.5 הפרטים שהוזנו יהוו ראיה לנכונות הפעולה.
5. אמצעי תשלום
5.1 התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, ביט או אמצעי תשלום אחר שיוצג באתר.
5.2 החיוב יתבצע לאחר אישור העסקה על-ידי חברת האשראי.
5.3 במקרה שהעסקה לא אושרה – ההזמנה תבוטל.
6. זמינות מוצרים ומלאי
6.1 כל ההזמנות כפופות לזמינות במלאי.
6.2 ייתכנו מקרים בהם מוצר המוצג כזמין אינו קיים בפועל.
6.3 במקרה כזה תוצע חלופה או יבוצע החזר מלא.
7. מדיניות משלוחים
7.1 משלוחים מתבצעים בירושלים והסביבה בלבד.
7.2 עלות משלוח קבועה: 30 ₪ להזמנה.
7.3 זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים ממועד אישור העסקה.
7.4 ימי עסקים: א’-ה’, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחג.
7.5 במקרה של עיכוב עקב כוח עליון, מצב ביטחוני, שביתה או אירוע שאינו בשליטת החברה – ייתכן עיכוב באספקה.
7.6 במידה והמשלוח הוחזר עקב פרטים שגויים – הלקוח יחויב בעלות משלוח נוספת בסך 30 ₪.
8. מוצרים בהתאמה אישית
8.1 מוצרים הכוללים רקמה, חריטה, הדפסה או התאמה אישית אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת הייצור.
8.2 ביטול יתאפשר רק אם טרם בוצעה העבודה.
8.3 במקרה של פגם בייצור – תינתן אפשרות תיקון או החלפה.
9. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
9.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
9.2 ניתן לבטל בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
9.3 הודעת ביטול תימסר בכתב (וואטסאפ או דוא”ל).
9.4 במקרה של ביטול שלא עקב פגם – יחולו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
9.5 המוצר יוחזר באריזתו המקורית וללא שימוש.
9.6 לא ניתן לבטל מוצר בהתאמה אישית או מוצר שנעשה בו שימוש.
9.7 החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
10. אחריות
10.1 החברה מתחייבת לספק מוצר תקין ותואם להזמנה.
10.2 האחריות אינה חלה על שימוש בלתי סביר או נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון.
10.3 החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי.
11. קניין רוחני
11.1 כל הזכויות באתר שייכות לבעל האתר.
11.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש.
12. פרטיות ואבטחת מידע
12.1 המידע הנאסף נועד לביצוע ההזמנה ושיפור השירות.
12.2 המידע לא יועבר לצד שלישי אלא לצורך תפעול העסקה או אם נדרש על פי דין.
12.3 החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע.
13. דיוור ישיר
13.1 המשתמש רשאי להירשם לדיוור שיווקי.
13.2 ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות פנייה לבעל האתר.
14. סמכות שיפוט
14.1 הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד.
14.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בירושלים.